“인공지능이 금융 불완전판매 없앤다”…현대캐피탈, `AI 자동해피콜` 도입



“인공지능이 금융 불완전판매 없앤다”…현대캐피탈, `AI 자동해피콜` 도입, 작성자-최기성, 요약-소비자가 복잡한 금융 상품을 이용하는 과정에서 소통 부족으로 발생하는 불완전판매를 줄여주는 인공지능(AI) 시스템이 등장했다. 현대캐피탈은 네이버 클라우드 플랫폼의 `CLOVA AiCall`을 이용한 `AI 자동해피콜` 시스템을 구축했다고 8
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